Ausgangspunkt für die Neukonzeption der internen Kommunikation war die »TÜV SÜD IN«: ein quartalsweise erscheinendes Printmagazin,  das – man erkannte es schon auf dem Cover – den Konzern großschrieb und Mitarbeiter weiß einrahmen musste, um wenigstens zu signalisieren, dass sie im Fokus stehen. Inhalt waren vorwiegend Managemententscheidungen: Akquisitionen, neue Geschäftsmodelle … Wie aus zwei ehemals eigenständigen Firmen auch in den Köpfen der Mitarbeiter eine wird, was Neuerungen für sie bedeuten – all diese Fragen blieben offen. Das Neukonzept beantwortet sie in den Rubriken »Wer«, »Wie«, »Was« und »Warum«. Um das nicht nur viermal jährlich, sondern kontinuierlich zu tun, sieht es gleichzeitig eine schrittweise Digitalisierung vor, die in Verbindung mit dem Messenger-Dienst Slack auch eine Vielfalt an Individualisierungs- und Interaktionsmöglichkeiten bietet.